Problemas comunes
Soluciones para problemas que surgen al trabajar con archivos de entrenamiento, grabaciones de sesiones y subidas a plataformas. Para problemas con Bluetooth y sensores, consulta la página principal de Resolución de problemas.
Archivos de entrenamiento
Entrenamiento planificado vs actividad completada
Los archivos FIT son de dos tipos. Un entrenamiento planificado (.fit) contiene objetivos y duraciones de pasos — esto es lo que VeloLoop importa. Una actividad completada (.fit) contiene datos grabados de la sesión — esto es lo que VeloLoop exporta después de tu sesión. Si VeloLoop dice «esto parece una actividad, no un entrenamiento», tienes el tipo de archivo incorrecto.
Funciones de entrenamiento no compatibles
Algunas funciones de otras plataformas no se pueden importar. Los intervalos basados en distancia reciben un marcador de 10 minutos. Los objetivos de potencia por zonas aparecen como rodada libre. Los objetivos solo de cadencia no son compatibles. Simplifica el entrenamiento o establece los objetivos manualmente tras la importación.
La conversión de FTP parece incorrecta
Los archivos ZWO y MRC usan porcentajes de FTP. Verifica el valor de FTP que introdujiste durante la importación. Puedes reimportar con un FTP corregido en cualquier momento — el archivo original nunca se modifica.
El entrenamiento tiene demasiados pasos
VeloLoop admite un máximo de 200 pasos expandidos (tras la expansión de rampas y el desarrollo de repeticiones). Simplifica el entrenamiento reduciendo el número de repeticiones o combinando intervalos similares.
Grabación de sesiones
Distancia ausente en actividades indoor
VeloLoop ahora incluye distancia virtual estimada y velocidad en los archivos FIT, derivadas de la potencia usando un modelo físico. Son estimaciones basadas en parámetros supuestos de carretera y ciclista, no valores medidos por GPS. Si tu plataforma muestra distancia cero, comprueba que la distancia virtual esté activada en los ajustes de VeloLoop (Grabación > Distancia virtual).
Archivo FIT no encontrado
Los archivos de sesión se guardan en la carpeta Documentos/VeloLoop/Rides de tu directorio de usuario. Si no encuentras archivos ahí, comprueba que la sesión se completó con normalidad. Si VeloLoop se cerró inesperadamente durante una sesión, recupera los datos del archivo auxiliar CSV en el siguiente inicio.
La exportación FIT falló
Si la pantalla de fin de sesión muestra un error de exportación, haz clic en «Reintentar exportación FIT». VeloLoop conserva los datos en bruto del CSV y puede regenerar el archivo FIT. El archivo auxiliar CSV nunca se elimina.
Subidas a plataformas
Subida rechazada como duplicada
La plataforma ya tiene esta actividad. Normalmente esto significa que una subida anterior se completó correctamente aunque VeloLoop perdiera la confirmación. Comprueba tus actividades en la plataforma.
Subida rechazada como corrupta
Asegúrate de que estás subiendo el archivo .fit, no el archivo auxiliar .csv. Si el archivo FIT está realmente corrupto, usa «Reintentar exportación FIT» de VeloLoop para regenerarlo a partir de la copia de seguridad CSV.
El tipo de actividad aparece como ciclismo genérico
Establece el tipo de actividad como «Virtual Ride» o «Indoor Cycling» en la plataforma. VeloLoop establece sport_type como VirtualRide en el archivo FIT, pero algunas plataformas pueden no leerlo automáticamente.
La plataforma muestra distancia cero
VeloLoop calcula una distancia virtual estimada y la escribe directamente en el archivo FIT. Las plataformas deberían mostrar este valor automáticamente. Si una plataforma sigue mostrando cero, comprueba que la distancia virtual esté activada en los ajustes de VeloLoop y que el tipo de actividad esté configurado como «Virtual Ride» o «Indoor Cycling» en la plataforma. Esto no afecta a las métricas de entrenamiento.
Conexión con Strava
El botón de conexión no aparece
La integración con Strava requiere que se configuren credenciales de API. Si el botón no aparece, la función puede no estar activa en tu instalación. Siempre puedes subir manualmente a través de la web de Strava.
La conexión ha caducado o se ha desconectado
Los tokens de acceso de Strava caducan periódicamente. VeloLoop los renueva automáticamente. Si la renovación automática falla, desconecta y vuelve a conectar desde el panel de fin de sesión.
La subida automática no se ejecutó
La subida automática solo se ejecuta cuando la función está activada en los ajustes de VeloLoop Y tu cuenta de Strava está conectada Y la sesión se completó correctamente. Comprueba las tres condiciones. Siempre puedes subir manualmente usando el botón de subida.
¿Sigues con problemas?
Si tu problema no aparece aquí, consulta la página principal de Resolución de problemas para problemas con Bluetooth, pantalla e instalación. También puedes ponerte en contacto a través de la página de Contacto.