Fehlerbehebung
Lösungen für häufige Probleme. Finde dein Problem unten und befolge die Schritte zur Behebung. Wenn nichts hilft, prüfe den Abschnitt Logdateien am Ende dieser Seite.
Bluetooth & Sensoren
Bluetooth nicht aktiviert
Öffne die Windows-Einstellungen und stelle sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist. VeloLoop benötigt Bluetooth Low Energy, um mit deinen Sensoren zu kommunizieren.
Sensoren erscheinen nicht beim Scannen
Aktiviere deinen Sensor durch Treten oder Anlegen des Herzfrequenzgurts. Prüfe, ob Bluetooth auf deinem Computer aktiviert ist, und versuche dann erneut zu scannen.
Sensor ist mit einer anderen App verbunden
Eine andere Anwendung hält möglicherweise bereits die BLE-Verbindung zu diesem Gerät. Schließe oder trenne zuerst die andere App. Alternativ nutze ANT+ oder Wi-Fi für die andere App und reserviere BLE für VeloLoop.
Trainer liefert keine Leistungsdaten
Prüfe, ob dein Trainer BLE Cycling Power oder FTMS Indoor Bike Data unterstützt. Einige Trainer beginnen erst zu senden, wenn du aktiv trittst.
Trittfrequenz fehlt
Nicht alle Leistungsmesser melden die Trittfrequenz. Prüfe, ob dein Trainer die Trittfrequenz über FTMS oder den Cycling Speed & Cadence (CSC) Service liefert. Falls nicht, ist ein separater Trittfrequenzsensor eine Option.
Herzfrequenz nicht verfügbar
Stelle sicher, dass dein Herzfrequenzmesser über BLE sendet und nicht nur über ANT+. Einige Uhren erfordern, dass du in ihren Einstellungen einen separaten HR-Broadcast-Modus aktivierst.
Gerät trennt sich immer wieder
VeloLoop verbindet sich automatisch mit schrittweiser Verzögerung erneut. Prüfe die Batterie deines Sensors. Gehe näher an deinen Computer und reduziere andere Bluetooth-Störquellen (andere BLE-Geräte, USB-3-Hubs, Mikrowellen).
Bildschirm-Feedback
Kein Feedback erscheint
Stelle sicher, dass mindestens ein visueller Feedback-Modus aktiviert ist — Bildschirm abdunkeln oder Sichtbereich verkleinern. Prüfe außerdem, ob du in den VeloLoop-Einstellungen einen Feedback-Bildschirm ausgewählt hast.
Feedback auf dem falschen Bildschirm
Wähle den richtigen Bildschirm in den VeloLoop-Einstellungen, bevor du auf Fahrt vorbereiten klickst. Das Feedback-Overlay erscheint nur auf dem gewählten Monitor.
Feedback erscheint nicht über Vollbildinhalten
Verwende den Browser-Vollbildmodus (F11) oder randloses/fensterloses Vollbild in deiner App. Der immersive Vollbildmodus von Windows Media Player ist nicht kompatibel. Echtes DirectX-Exklusiv-Vollbild kann ebenfalls verhindern, dass das Overlay erscheint.
Externer Monitor oder TV-Setup
Der Monitor oder TV muss als erweiterter Bildschirm mit deinem Computer verbunden sein. Wähle ihn als Feedback-Bildschirm in VeloLoop. VeloLoop kann keine eigenständigen Smart-TVs, Tablets oder Smartphones steuern, die nicht mit deinem PC verbunden sind.
Trainings
Import schlägt fehl
Prüfe, ob die Datei eine unterstützte Dateiendung hat (.zwo, .erg, .mrc, .fit, .json) und unter 10 MB liegt. Bei FIT-Dateien muss es sich um ein geplantes Training handeln — aufgezeichnete Aktivitätsdateien können nicht importiert werden.
Zu viele Schritte
VeloLoop unterstützt maximal 200 aufgelöste Schritte pro Training. Versuche, das Training zu vereinfachen oder die Wiederholungszahlen zu reduzieren.
FTP erforderlich
ZWO- und MRC-Formate verwenden prozentbasierte Zielwerte, die einen FTP-Wert benötigen. Gib deinen FTP im Importvorschau-Panel ein, bevor du den Import bestätigst.
Zonenbasierte Zielwerte nicht importiert
Zonenbasierte Zielwerte aus FIT-Trainingsdateien erscheinen als Freie-Fahrt-Schritte, da VeloLoop Zonendefinitionen allein aus der Datei nicht auflösen kann.
Aktivitätsaufzeichnung
Wo sind meine FIT-Dateien?
Fahrtdateien werden im Ordner Documents/VeloLoop/Rides in deinem Benutzerverzeichnis gespeichert.
Upload von einer Plattform abgelehnt
VeloLoop enthält in FIT-Dateien geschätzte virtuelle Distanz und Geschwindigkeit, die aus einem Flachstraßen-Physikmodell abgeleitet werden. Wenn eine Plattform weiterhin null Distanz anzeigt, prüfe, ob die virtuelle Distanz in den VeloLoop-Einstellungen aktiviert ist (Aufzeichnung > Virtuelle Distanz). Setze beim Hochladen den Aktivitätstyp auf „Virtual Ride“ oder „Indoor Cycling“ auf der Zielplattform.
Installation
Windows-Sicherheitswarnung beim ersten Start
VeloLoop ist noch nicht codesigniert. Möglicherweise erscheint eine Windows-SmartScreen-Meldung — klicke auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“.
Anwendung startet nicht
Stelle sicher, dass du das vollständige Archiv entpackt hast, nicht nur die .exe-Datei. VeloLoop benötigt die zugehörigen Dateien, um korrekt zu laufen.
Logdateien
Wenn du ein Problem genauer untersuchen musst, führt VeloLoop eine Logdatei unter:
%LOCALAPPDATA%/VeloLoop/VeloLoop/logs/veloloop.logFür eine detailliertere Ausgabe starte VeloLoop aus einem Terminal mit dem Flag --debug. Das erhöht das Logging-Level und kann helfen, Verbindungs- oder Konfigurationsprobleme einzugrenzen.