Problemas Comuns
Soluções para problemas que surgem ao trabalhar com arquivos de treino, gravações de pedalada e envios para plataformas. Para problemas de Bluetooth e sensores, consulte a página principal de Solução de Problemas.
Arquivos de treino
Treino planejado vs atividade concluída
Arquivos FIT existem em dois tipos. Um treino planejado (.fit) contém metas e durações de etapas — é isso que o VeloLoop importa. Uma atividade concluída (.fit) contém dados gravados da pedalada — é isso que o VeloLoop exporta após sua pedalada. Se o VeloLoop diz "isso parece uma atividade, não um treino", você está com o tipo de arquivo errado.
Funcionalidades de treino não suportadas
Algumas funcionalidades de outras plataformas não podem ser importadas. Intervalos baseados em distância recebem um placeholder de 10 minutos. Metas de potência baseadas em zonas aparecem como pedalada livre. Metas somente de cadência não são suportadas. Simplifique o treino ou defina as metas manualmente após a importação.
Conversão de FTP parece incorreta
Arquivos ZWO e MRC usam porcentagens de FTP. Confira o valor de FTP que você inseriu durante a importação. Você pode reimportar com um FTP corrigido a qualquer momento — o arquivo original nunca é modificado.
Treino tem etapas demais
O VeloLoop suporta no máximo 200 etapas expandidas (após expansão de rampas e desenrolamento de repetições). Simplifique o treino reduzindo as contagens de repetição ou combinando intervalos similares.
Gravação de pedalada
Distância ausente em atividades indoor
O VeloLoop agora inclui distância virtual estimada e velocidade em arquivos FIT, derivadas da potência usando um modelo de física. Essas são estimativas baseadas em parâmetros assumidos de estrada e ciclista, não valores medidos por GPS. Se sua plataforma mostra distância zero, verifique se a distância virtual está ativada nas configurações do VeloLoop (Gravação > Distância Virtual).
Arquivo FIT não encontrado
Os arquivos de pedalada são salvos na pasta Documentos/VeloLoop/Rides no seu diretório de usuário. Se você não consegue encontrar arquivos lá, verifique se a pedalada foi concluída normalmente. Se o VeloLoop travou durante uma pedalada, ele recupera os dados do arquivo CSV auxiliar na próxima inicialização.
Falha na exportação FIT
Se a tela pós-pedalada mostrar um erro de exportação, clique em "Repetir Exportação FIT". O VeloLoop mantém os dados brutos em CSV e pode regenerar o arquivo FIT. O arquivo CSV auxiliar nunca é excluído.
Envios para plataformas
Envio rejeitado como duplicado
A plataforma já possui esta atividade. Isso geralmente significa que um envio anterior foi bem-sucedido, mesmo que o VeloLoop tenha perdido o registro da confirmação. Verifique suas atividades na plataforma.
Envio rejeitado como corrompido
Certifique-se de que está enviando o arquivo .fit, não o arquivo .csv auxiliar. Se o arquivo FIT estiver realmente corrompido, use a opção "Repetir Exportação FIT" do VeloLoop para regenerá-lo a partir do backup CSV.
Tipo de atividade aparece como ciclismo genérico
Defina o tipo de atividade como "Virtual Ride" ou "Indoor Cycling" na plataforma. O VeloLoop define sport_type como VirtualRide no arquivo FIT, mas algumas plataformas podem não ler isso automaticamente.
Plataforma mostra distância zero
O VeloLoop calcula a distância virtual estimada e a grava diretamente no arquivo FIT. As plataformas devem exibir esse valor automaticamente. Se uma plataforma ainda mostrar zero, verifique se a distância virtual está ativada nas configurações do VeloLoop e se o tipo de atividade está definido como "Virtual Ride" ou "Indoor Cycling" na plataforma. Isso não afeta as métricas de treino.
Conexão com o Strava
Botão de conexão não visível
A integração com o Strava requer credenciais de API configuradas. Se o botão não aparece, a funcionalidade pode não estar ativa na sua instalação. Você sempre pode enviar manualmente pelo site do Strava.
Conexão expirada ou desconectada
Os tokens de acesso do Strava expiram periodicamente. O VeloLoop os renova automaticamente. Se a renovação automática falhar, desconecte e reconecte pelo painel pós-pedalada.
Envio automático não foi acionado
O envio automático só funciona quando a funcionalidade está ativada nas configurações do VeloLoop E sua conta Strava está conectada E a pedalada foi concluída com sucesso. Verifique todas as três condições. Você sempre pode enviar manualmente usando o botão Enviar.
Ainda com problemas?
Se o seu problema não está listado aqui, consulte a página principal de Solução de Problemas para questões de Bluetooth, tela e instalação. Você também pode entrar em contato pela página de Contato.