Risoluzione problemi
Soluzioni per problemi comuni. Trova il tuo problema qui sotto e segui i passaggi per risolverlo. Se nulla di quanto riportato è utile, consulta la sezione file di log in fondo a questa pagina.
Bluetooth e sensori
Bluetooth non abilitato
Apri le Impostazioni di Windows e assicurati che il Bluetooth sia attivo. VeloLoop necessita del Bluetooth Low Energy per comunicare con i tuoi sensori.
I sensori non appaiono nella scansione
Attiva il sensore pedalando o indossando la fascia cardio. Verifica che il Bluetooth sia abilitato sul computer, poi riprova la scansione.
Sensore connesso a un'altra app
Un'altra applicazione potrebbe già occupare la connessione BLE verso quel dispositivo. Chiudi o disconnetti prima l'altra app. In alternativa, usa ANT+ o Wi-Fi per l'altra app e riserva il BLE a VeloLoop.
Il rullo non fornisce dati di potenza
Verifica che il tuo rullo supporti BLE Cycling Power o FTMS Indoor Bike Data. Alcuni rulli iniziano a trasmettere solo quando stai pedalando attivamente.
Cadenza mancante
Non tutti i misuratori di potenza rilevano la cadenza. Controlla se il tuo rullo fornisce la cadenza tramite FTMS o il servizio Cycling Speed & Cadence (CSC). In caso contrario, un sensore di cadenza dedicato è un'opzione.
Frequenza cardiaca non disponibile
Assicurati che il tuo cardiofrequenzimetro trasmetta via BLE, non solo ANT+. Alcuni orologi richiedono l'abilitazione di una modalità di trasmissione FC separata nelle loro impostazioni.
Il dispositivo continua a disconnettersi
VeloLoop si riconnette automaticamente con un backoff graduale. Controlla la batteria del sensore. Avvicinati al computer e riduci le fonti di interferenza Bluetooth (altri dispositivi BLE, hub USB 3, microonde).
Feedback sullo schermo
Nessun feedback visualizzato
Assicurati che almeno una modalità di feedback visivo sia abilitata — Oscura schermo o Riduci area di visione. Controlla anche di aver selezionato un display di feedback nelle impostazioni di VeloLoop.
Feedback sul display sbagliato
Seleziona il display corretto nelle impostazioni di VeloLoop prima di cliccare Prepara Pedalata. L'overlay di feedback appare solo sul monitor scelto.
Il feedback non appare sopra i contenuti a schermo intero
Usa la modalità schermo intero del browser (F11) o la modalità senza bordi/finestra a schermo intero nella tua app. Lo schermo intero immersivo di Windows Media Player non è compatibile. Anche lo schermo intero esclusivo DirectX potrebbe impedire la visualizzazione dell'overlay.
Configurazione con monitor esterno o TV
Il monitor o la TV deve essere collegato al computer come display esteso. Selezionalo come display di feedback in VeloLoop. VeloLoop non può controllare smart TV, tablet o telefoni indipendenti non collegati al tuo PC.
Allenamenti
Importazione fallita
Verifica che il file abbia un'estensione supportata (.zwo, .erg, .mrc, .fit, .json) e sia inferiore a 10 MB. Per i file FIT, il file deve essere un allenamento pianificato — i file di attività registrati non possono essere importati.
Troppe fasi
VeloLoop supporta un massimo di 200 fasi espanse per allenamento. Prova a semplificare l'allenamento o a ridurre il numero di ripetizioni.
FTP richiesto
I formati ZWO e MRC usano obiettivi basati su percentuale che necessitano di un valore FTP. Inserisci il tuo FTP nel pannello di anteprima importazione prima di confermare l'importazione.
Obiettivi basati sulle zone non importati
Gli obiettivi basati sulle zone dai file FIT di allenamento appaiono come fasi a pedalata libera perché VeloLoop non può risolvere le definizioni delle zone dal solo file.
Registrazione attività
Dove sono i miei file FIT?
I file delle pedalate vengono salvati nella cartella Documenti/VeloLoop/Rides nella tua directory utente.
Caricamento rifiutato da una piattaforma
VeloLoop include distanza e velocità virtuali stimate nei file FIT, derivate da un modello fisico su strada pianeggiante. Se una piattaforma mostra comunque distanza zero, verifica che la distanza virtuale sia abilitata nelle impostazioni di VeloLoop (Registrazione > Distanza Virtuale). Durante il caricamento, imposta il tipo di attività su "Virtual Ride" o "Indoor Cycling" sulla piattaforma di destinazione.
Installazione
Avviso di sicurezza Windows al primo avvio
VeloLoop non è ancora firmato digitalmente. Potresti vedere un avviso di Windows SmartScreen — clicca "Ulteriori informazioni" e poi "Esegui comunque" per procedere.
L'applicazione non si avvia
Assicurati di aver estratto l'intero archivio, non solo il file .exe. VeloLoop necessita dei file di supporto per funzionare correttamente.
File di log
Se hai bisogno di analizzare un problema più in dettaglio, VeloLoop conserva un file di log in:
%LOCALAPPDATA%/VeloLoop/VeloLoop/logs/veloloop.logPer un output più dettagliato, avvia VeloLoop dal terminale con il flag --debug. Questo aumenta il livello di logging e può aiutare a individuare problemi di connessione o configurazione.