Problemi comuni
Soluzioni per problemi che si presentano lavorando con file di allenamento, registrazioni delle pedalate e caricamenti sulle piattaforme. Per problemi Bluetooth e con i sensori, consulta la pagina principale Risoluzione dei problemi.
File di allenamento
Allenamento pianificato vs attività completata
I file FIT esistono in due tipi. Un allenamento pianificato (.fit) contiene obiettivi e durate delle fasi — è quello che VeloLoop importa. Un'attività completata (.fit) contiene i dati della pedalata registrata — è quello che VeloLoop esporta dopo la tua pedalata. Se VeloLoop dice "sembra un'attività, non un allenamento", hai il tipo di file sbagliato.
Funzionalità dell'allenamento non supportate
Alcune funzionalità di altre piattaforme non possono essere importate. Gli intervalli basati sulla distanza ricevono un segnaposto di 10 minuti. Gli obiettivi di potenza basati su zone appaiono come pedalata libera. Gli obiettivi di sola cadenza non sono supportati. Semplifica l'allenamento o imposta gli obiettivi manualmente dopo l'importazione.
La conversione FTP sembra errata
I file ZWO e MRC usano percentuali FTP. Verifica il valore FTP inserito durante l'importazione. Puoi reimportare con un FTP corretto in qualsiasi momento — il file originale non viene mai modificato.
L'allenamento ha troppe fasi
VeloLoop supporta un massimo di 200 fasi espanse (dopo l'espansione delle rampe e lo srotolamento delle ripetizioni). Semplifica l'allenamento riducendo il numero di ripetizioni o combinando intervalli simili.
Registrazione pedalate
Distanza mancante nelle attività indoor
VeloLoop ora include distanza virtuale stimata e velocità nei file FIT, calcolate dalla potenza usando un modello fisico. Si tratta di stime basate su parametri assunti di strada e ciclista, non valori misurati tramite GPS. Se la tua piattaforma mostra distanza zero, verifica che la distanza virtuale sia abilitata nelle impostazioni di VeloLoop (Registrazione > Distanza Virtuale).
File FIT non trovato
I file delle pedalate vengono salvati nella cartella Documenti/VeloLoop/Rides nella directory utente. Se non riesci a trovare i file, verifica che la pedalata sia stata completata normalmente. Se VeloLoop si è chiuso inaspettatamente durante una pedalata, recupera i dati dal file CSV di accompagnamento al successivo avvio.
Esportazione FIT fallita
Se la schermata di fine pedalata mostra un errore di esportazione, clicca "Riprova esportazione FIT". VeloLoop conserva i dati CSV grezzi e può rigenerare il file FIT. Il file CSV di accompagnamento non viene mai eliminato.
Caricamenti sulle piattaforme
Caricamento rifiutato come duplicato
La piattaforma ha già questa attività. Di solito significa che un caricamento precedente è andato a buon fine anche se VeloLoop ha perso traccia della conferma. Controlla le tue attività sulla piattaforma.
Caricamento rifiutato come corrotto
Assicurati di caricare il file .fit, non il file .csv di accompagnamento. Se il file FIT è davvero corrotto, usa la funzione "Riprova esportazione FIT" di VeloLoop per rigenerarlo dal backup CSV.
Il tipo di attività appare come ciclismo generico
Imposta il tipo di attività su "Virtual Ride" o "Indoor Cycling" sulla piattaforma. VeloLoop imposta sport_type su VirtualRide nel file FIT, ma alcune piattaforme potrebbero non leggerlo automaticamente.
La piattaforma mostra distanza zero
VeloLoop calcola la distanza virtuale stimata e la scrive direttamente nel file FIT. Le piattaforme dovrebbero visualizzare questo valore automaticamente. Se una piattaforma mostra ancora zero, verifica che la distanza virtuale sia abilitata nelle impostazioni di VeloLoop e che il tipo di attività sia impostato su "Virtual Ride" o "Indoor Cycling" sulla piattaforma. Questo non influisce sulle metriche di allenamento.
Connessione Strava
Pulsante Connetti non visibile
L'integrazione Strava richiede la configurazione delle credenziali API. Se il pulsante non appare, la funzionalità potrebbe non essere attiva nella tua installazione. Puoi sempre caricare manualmente tramite il sito web di Strava.
Connessione scaduta o disconnessa
I token di accesso Strava scadono periodicamente. VeloLoop li rinnova automaticamente. Se il rinnovo automatico fallisce, disconnetti e riconnetti dal pannello post-pedalata.
Il caricamento automatico non si è attivato
Il caricamento automatico funziona solo quando la funzionalità è abilitata nelle impostazioni di VeloLoop E il tuo account Strava è connesso E la pedalata è stata completata con successo. Verifica tutte e tre le condizioni. Puoi sempre caricare manualmente usando il pulsante Carica.
Ancora bloccato?
Se il tuo problema non è elencato qui, consulta la pagina principale Risoluzione dei problemi per problemi Bluetooth, display e installazione. Puoi anche metterti in contatto tramite la pagina Contatti.