Dépannage
Solutions pour les problèmes courants. Trouve ton problème ci-dessous et suis les étapes pour le résoudre. Si rien ne t'aide ici, consulte la section fichiers journaux en bas de cette page.
Bluetooth et capteurs
Bluetooth non activé
Ouvre les Paramètres Windows et vérifie que le Bluetooth est activé. VeloLoop a besoin du Bluetooth Low Energy pour communiquer avec tes capteurs.
Les capteurs n'apparaissent pas lors de la recherche
Réveille ton capteur en pédalant ou en mettant ta ceinture cardio. Vérifie que le Bluetooth est activé sur ton ordinateur, puis relance la recherche.
Capteur connecté à une autre application
Une autre application détient peut-être déjà la connexion BLE vers cet appareil. Ferme ou déconnecte d'abord l'autre application. Tu peux aussi utiliser ANT+ ou le Wi-Fi pour l'autre application et réserver le BLE pour VeloLoop.
Le home trainer ne fournit pas de données de puissance
Vérifie que ton home trainer prend en charge BLE Cycling Power ou FTMS Indoor Bike Data. Certains home trainers ne commencent à diffuser que lorsque tu pédales activement.
Cadence manquante
Tous les capteurs de puissance ne rapportent pas la cadence. Vérifie si ton home trainer fournit la cadence via FTMS ou le service Cycling Speed & Cadence (CSC). Sinon, un capteur de cadence dédié est une option.
Fréquence cardiaque non disponible
Assure-toi que ton cardiofréquencemètre diffuse en BLE, pas uniquement en ANT+. Certaines montres nécessitent d'activer un mode de diffusion FC séparé dans leurs paramètres.
L'appareil se déconnecte sans cesse
VeloLoop se reconnecte automatiquement avec un délai progressif. Vérifie la batterie de ton capteur. Rapproche-toi de ton ordinateur et réduis les autres sources d'interférence Bluetooth (autres appareils BLE, hubs USB 3, micro-ondes).
Retour visuel
Aucun retour visuel n'apparaît
Assure-toi qu'au moins un mode de retour visuel est activé — Assombrir l'écran ou Réduire la zone de visionnage. Vérifie aussi que tu as sélectionné un écran de retour dans les paramètres de VeloLoop.
Retour visuel sur le mauvais écran
Sélectionne le bon écran dans les paramètres de VeloLoop avant de cliquer sur Préparer la séance. La superposition de retour visuel n'apparaît que sur le moniteur choisi.
Le retour visuel n'apparaît pas par-dessus le contenu en plein écran
Utilise le plein écran du navigateur (F11) ou le mode plein écran sans bordure/fenêtré dans ton application. Le plein écran immersif de Windows Media Player n'est pas compatible. Le vrai plein écran exclusif DirectX peut aussi empêcher la superposition d'apparaître.
Configuration écran externe ou TV
Le moniteur ou la TV doit être connecté à ton ordinateur en tant qu'écran étendu. Sélectionne-le comme écran de retour dans VeloLoop. VeloLoop ne peut pas contrôler les smart TV, tablettes ou téléphones indépendants qui ne sont pas connectés à ton PC.
Entraînements
L'import échoue
Vérifie que le fichier a une extension prise en charge (.zwo, .erg, .mrc, .fit, .json) et fait moins de 10 Mo. Pour les fichiers FIT, le fichier doit être un entraînement planifié — les fichiers d'activité enregistrés ne peuvent pas être importés.
Trop d'étapes
VeloLoop prend en charge un maximum de 200 étapes développées par entraînement. Essaie de simplifier l'entraînement ou de réduire le nombre de répétitions.
FTP requis
Les formats ZWO et MRC utilisent des cibles en pourcentage qui nécessitent une valeur de FTP. Entre ton FTP dans le panneau d'aperçu d'import avant de confirmer l'import.
Cibles par zones non importées
Les cibles par zones des fichiers d'entraînement FIT apparaissent comme des étapes en roulage libre car VeloLoop ne peut pas résoudre les définitions de zones à partir du fichier seul.
Enregistrement d'activité
Où sont mes fichiers FIT ?
Les fichiers de sortie sont enregistrés dans le dossier Documents/VeloLoop/Rides de ton répertoire utilisateur.
Téléversement rejeté par une plateforme
VeloLoop inclut une estimation de la distance virtuelle et de la vitesse dans les fichiers FIT, dérivées d'un modèle physique de route plate. Si une plateforme affiche toujours une distance de zéro, vérifie que la distance virtuelle est activée dans les paramètres de VeloLoop (Enregistrement > Distance virtuelle). Lors du téléversement, définis le type d'activité sur « Virtual Ride » ou « Cyclisme en intérieur » sur la plateforme cible.
Installation
Avertissement de sécurité Windows au premier lancement
VeloLoop n'est pas encore signé numériquement. Tu peux voir une invite Windows SmartScreen — clique sur « Plus d'infos » puis « Exécuter quand même » pour continuer.
L'application ne se lance pas
Assure-toi d'avoir extrait l'archive complète, pas seulement le fichier .exe. VeloLoop a besoin de ses fichiers annexes pour fonctionner correctement.
Fichiers journaux
Si tu as besoin d'investiguer un problème plus en détail, VeloLoop conserve un fichier journal à :
%LOCALAPPDATA%/VeloLoop/VeloLoop/logs/veloloop.logPour un affichage plus détaillé, lance VeloLoop depuis un terminal avec le drapeau --debug. Cela augmente le niveau de journalisation et peut aider à identifier les problèmes de connexion ou de configuration.